Preguntas frecuentes

Enviamos en 2–4 días hábiles. El envío internacional tarda 3–8 días. Recibirás un email de seguimiento.

Sí, envío gratis en todos los pedidos. Los aranceles fuera de la UE corren por cuenta del destinatario.

Claro. Te enviamos un número de seguimiento al enviar el paquete.

Nuestras piezas de oro, plata 925 y vermeil no llevan níquel y son aptas para pieles sensibles. El material se indica en cada ficha.

Guárdala lejos de la humedad, evita perfumes y limpiadores, y púlela con un paño suave. Más consejos en la página Cuidado.

¡Sí! La categoría "Joyas para grabar" permite añadir iniciales, una fecha o tu número de la suerte. El grabado es a mano.

Tienes 30 días para devolver un artículo sin usar en su embalaje original. El reembolso se hace en 14 días. Las piezas grabadas a medida no se devuelven.

Aceptamos tarjetas (Visa, Mastercard, American Express) con pago 100% seguro. Precios en euros, dólares o shekels según prefieras.

Mide tu dedo con un hilo, o el diámetro interior de un anillo que ya usas, y compáralo con nuestra guía de tallas. Si dudas, escríbenos o por WhatsApp.

Sí. Muchas piezas se graban: iniciales, fecha, nombre o nuestro número de la suerte, el 26. El grabado es a mano y hace única cada joya.

Bajo petición, fabricamos ciertas piezas a medida con nuestros joyeros. Cuéntanos tu idea por WhatsApp.

Cada joya tiene garantía contra defectos de fabricación. Si algo falla, escríbenos: reparamos o reemplazamos.

El material exacto se indica en cada ficha. Nuestras piezas de metal precioso llevan contraste según la norma.

Cada pedido llega en un estuche V26, listo para regalar. Las tarjetas regalo llegan pronto; mientras, escríbenos.