שאלות נפוצות

התכשיטים נשלחים תוך 2–4 ימי עסקים. משלוח בינלאומי אורך 3–8 ימים. תקבלו מייל מעקב עם השליחה.

כן, משלוח חינם על כל הזמנה. מכס מחוץ לאיחוד האירופי באחריות המקבל.

בוודאי. מספר מעקב יישלח במייל עם שליחת החבילה.

פריטי הזהב, הכסף 925 והוורמיל שלנו נטולי ניקל ומתאימים לעור רגיש. החומר המדויק מופיע בכל דף מוצר.

אחסנו הרחק מלחות, הימנעו מבישום ומחומרי ניקוי, וצחצחו במטלית רכה. כל הטיפים בעמוד הטיפוח.

כן! בקטגוריית "תכשיטים לחריטה" אפשר להוסיף ראשי תיבות, תאריך או מספר מזל. החריטה נעשית ביד.

יש לכם 30 יום להחזיר פריט שלא נלבש באריזה המקורית. החזר כספי תוך 14 יום מקבלת ההחזרה. תכשיטים בחריטה אישית אינם מוחזרים.

אנו מקבלים כרטיסי אשראי (Visa, Mastercard, American Express) בתשלום מאובטח. המחירים מוצגים באירו, דולר או שקל לבחירתכם.

מדדו את היקף האצבע עם חוט, או את הקוטר הפנימי של טבעת שאתם עונדים, והשוו למדריך המידות. בספק? כתבו לנו או בוואטסאפ.

כן. פריטים רבים ניתנים לחריטה: ראשי תיבות, תאריך, שם או מספר המזל שלנו, 26. החריטה נעשית ביד והופכת כל תכשיט לייחודי.

לפי בקשה, אנו מייצרים פריטים מסוימים בהזמנה אצל הצורפים השותפים שלנו. ספרו לנו את הרעיון בוואטסאפ.

כל תכשיט מגיע עם אחריות מפני פגמי ייצור. אם משהו קרה, כתבו לנו — נתקן או נחליף.

החומר המדויק מצוין בכל דף מוצר. פריטי מתכת יקרה מוטבעים כמקובל.

כל הזמנה מגיעה בקופסת V26, מוכנה למתנה. כרטיסי מתנה בקרוב — בינתיים כתבו לנו.